發(fā)布時間：2016-02-18 14:36:18
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任何一個搬家企業(yè)對服務(wù)過程中的磕碰有著自己的處理方式，但是很多方式是站在自己的角度考慮，消費者仍然處于弱勢群體，因此眾多糾紛成了消費者與搬家企業(yè)之間對立的關(guān)鍵。近日北京知名搬家公司四通搬家、北辰搬家、放心搬家等眾多北京搬家公司一起商討建立搬家行業(yè)的保險規(guī)范制度。
到目前為止，還沒有一款專門為搬家行業(yè)設(shè)置的保險。客戶只能對單個物品進行投保，有時也有很多搬家公司會將長短途搬家之類的保險并入財產(chǎn)險和運輸險，但事實上這些險種遠遠不能滿足搬家公司的要求。
海淀搬家公司的負責(zé)人說：“中國大陸目前還沒有這樣的專門保險，按照市場規(guī)則，客戶需求是什么產(chǎn)品就是什么，中國的保險公司還沒有發(fā)展到一個根據(jù)客戶需求而定制保險的境界，不過隨著競爭態(tài)勢的發(fā)展，保險公司會爭相提供特色保險，這是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。”
目前搬家公司和搬家客戶的運輸中風(fēng)險承擔(dān)還處于一個比較模糊的狀態(tài)，一旦搬家公司免責(zé)的情況發(fā)生就得有客戶承擔(dān)損失。因此小編在這里提醒用戶在雇傭搬家公司時一定要簽訂搬家合同。
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