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四通精品搬家公司：自助式搬家的創(chuàng)新了解搬家協(xié)議的作用

發(fā)布時間：2017-07-05 17:08:11

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　　四通精品搬家公司在搬家這個行業(yè)中工作也有好多年了，工作模式一直都是傳統(tǒng)的電話接單。但我們發(fā)現(xiàn)，在電話中和客戶溝通經(jīng)常還是出現(xiàn)實際物品和預(yù)估的偏差問題。主要問題還是在于客戶對車型的認(rèn)識要欠缺一點，搬家公司沒有講車型描述清楚也有一定的問題。好在現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)，大家可以通過搬家公司的網(wǎng)站了解車型信息。搬家在這方面相比同行來講，考慮的要仔細(xì)一些。車型大小，服務(wù)細(xì)節(jié)都有說明?？蛻艨梢缘卿洶峒夜竟倬W(wǎng)了解適合自己的車型，同時我們也提供在線QQ和百度HI等聊天工具實時和客戶溝通，幫助參考。而且網(wǎng)上下訂單都有文字記錄，有什么問題都可以查到歷史文檔。

　　本來簡易搬家實現(xiàn)提供合同這些確實不現(xiàn)實，如果客戶認(rèn)為電話約定就等于口說無憑，一旦發(fā)生狀況也沒有依據(jù)。那么在線咨詢就可以避免這樣的問題，無形中形成了一個有效的契約。寫這段文字的時候，剛好有個客戶咨詢我們。說我們回復(fù)咋個就那么快，是不是設(shè)置的快捷回復(fù)。呵呵，確實是有部分通用的回答是這樣的。這個客戶是做軟件開發(fā)的，立即想到是不是開發(fā)一個軟件讓客戶自己在網(wǎng)站上可以自助式的下訂單呢？這樣我們節(jié)省客服人員，成本也降低了那么搬家的費用也會更加的實惠。確實我們也想到這個問題，以目前的條件。我們也可以在網(wǎng)站上多做一些搬家案例，讓客戶看到這些案例自由選擇適合自己的車輛，當(dāng)然了我們搬家報價也寫明白實在。避免客戶與你講價占用更多的時間，做到一個人可以實現(xiàn)原來兩三個人的勞動量。

　　搬家是一件十分麻煩的事情，很多人是十分懼怕搬家的，因為在搬家的時候有太多的事情要做了。很多人沒有那個精力也沒有那個時間所以在搬家的時候都會請一些搬家公司來幫忙這樣可以在很大程度上減少麻煩，是一個十分不錯的選擇特別是對于如今生活在大城市中的人們選擇請人來幫忙是一個十分棒的注意。

　　但是在搬家的時候我們也會發(fā)生很多種的意外情況，這就要涉及到一個協(xié)議搬家協(xié)議。這是我們在搬家之前要和搬家公司簽訂的一個協(xié)議，不要小看這個協(xié)議這是一個十分有效的協(xié)議是值得我們簽訂的，因為在這里面有規(guī)定我們的權(quán)利和義務(wù)是一個享受法律保護(hù)的文件，當(dāng)我們在發(fā)生糾紛的時候我們就需要用到這個協(xié)議來保護(hù)我們，有了這個協(xié)議我們就不用懼怕任何糾紛的發(fā)生了。

　　但是也有很多人嫌棄這個協(xié)議是一個十分麻煩的流程所以在搬家之前沒用簽訂這個協(xié)議，這是一種十分錯誤的做法，因為在搬家時候我們可能會發(fā)生很多種的麻煩，比如我們在搬家的時候家電損壞了如果沒有這個協(xié)議的話我們就可能得不到賠償，但是如果我們有和搬家公司簽訂了這個協(xié)議的的話就能夠在很大程度上保護(hù)我們，因為在協(xié)議上有規(guī)定如果物品發(fā)生損壞的話應(yīng)該要由公司負(fù)責(zé)任，可見搬家協(xié)議對于我們來說是一個十分有效的文件。

　　四通精品搬家公司是一家集居民搬家、企事業(yè)搬遷、商品配送、長短途運輸、物品包裝、家具拆裝、鋼琴搬運、小時工服務(wù)、空調(diào)移機、服務(wù)器搬遷等多種為一體的大型搬家運輸企業(yè)。

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