發(fā)布時間：2017-08-31 15:47:11
標簽：對于快遞員也應該保持尊重
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中消協(xié)對商品和服務進行監(jiān)督，代表消費者的聲音，而消費者與快遞員打交道，種種意見也“由心而發(fā)”。
（1）首先，快遞公司員工利用職務之便侵吞客戶財產(chǎn)時有發(fā)生。中消協(xié)數(shù)據(jù)指出，快件延誤、丟失、損毀的賠償問題占10%，
（2）同時，有些快遞員利用保價快遞監(jiān)守自盜、騙取保費；
（3）其二，快遞員在快遞寄發(fā)、驗視簽收以及相關環(huán)節(jié)的告知上也收到很多投訴?？爝f員問題多多，但《快遞暫行條例》對“經(jīng)營主體”的相關規(guī)定一筆帶過：“經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當對其從業(yè)人員加強職業(yè)操守、服務規(guī)范、作業(yè)規(guī)范、安全生產(chǎn)、車輛安全駕駛等方面的教育和培訓”?？爝f員“良莠不齊”背后，是快遞業(yè)的跨越式發(fā)展，由于職業(yè)規(guī)范教育和技能培訓教育沒有跟上，的確暴露了一些問題。
（4）但也需要看到另一個事實，即快遞業(yè)作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)，人工緊缺已經(jīng)成為行業(yè)普遍難題，業(yè)內(nèi)人士估算，快遞業(yè)人員缺口率在20%左右。這個缺口從哪里補充？新一代青年農(nóng)民工、傳統(tǒng)過剩產(chǎn)業(yè)人員是主要來源，就這一點而論，從各方面拔高快遞員的“入職條件”，不如跟進技能培訓和職業(yè)規(guī)范的教育。
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